Termini e condizioni del servizio

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

1) Chi siamo e ambito di applicazione

Questo sito web e negozio online (insieme, i "Servizi") sono gestiti da Anna Vera ("Anna Vera", "noi", "ci", "nostro"). Visitando il nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini di Servizio (i "Termini") e i documenti a cui essi rimandano, inclusi la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Spedizione e la Politica di Reso.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., la cui piattaforma e-commerce ci consente di offrirti i nostri prodotti e Servizi.

2) Utilizzo dei nostri Servizi

Per utilizzare i Servizi devi aver raggiunto la maggiore età nel tuo paese o regione di residenza, oppure avere il permesso di un genitore o tutore per eventuali minori a carico. Accetti di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e nel rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Non puoi caricare o trasmettere virus, malware o altro codice dannoso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, sospendere account o annullare ordini a nostra discrezione qualora riteniamo che i presenti Termini o le leggi applicabili vengano violati.

3) Modifiche al sito e ai presenti Termini

I contenuti, le funzionalità e i prezzi sul nostro sito web possono essere aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso. Possiamo inoltre modificare di tanto in tanto i presenti Termini pubblicando una versione aggiornata su questa pagina. Se continui a utilizzare i Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti i Termini aggiornati.

4) Prodotti, prezzi e disponibilità

Le descrizioni dei prodotti, le immagini, i colori, i prezzi e le quantità disponibili possono cambiare in qualsiasi momento. Facciamo del nostro meglio per presentare ogni prodotto nel modo più accurato possibile, ma non possiamo assicurare che i colori mostrati sul tuo schermo corrispondano esattamente al prodotto fisico.

Possiamo limitare la vendita di prodotti a determinate persone, regioni o giurisdizioni e possiamo limitare le quantità disponibili per ordine, account o indirizzo.

5) Ordini e accettazione

Quando effettui un ordine, fai un'offerta di acquisto. Possiamo accettare, rifiutare o annullare un ordine, ad esempio in caso di sospetta frode, problemi di disponibilità o errori di prezzo. Se dobbiamo modificare o annullare il tuo ordine, cercheremo di contattarti utilizzando l'indirizzo email o il numero di telefono che hai fornito al momento del pagamento.

6) Fatturazione e dati dell'account

Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell'account accurate, attuali e complete, e di mantenere aggiornati dettagli quali il tuo indirizzo email, l'indirizzo di consegna e i dati di pagamento. Possiamo rifiutare o annullare ordini effettuati con dati errati o non verificabili.

7) Spedizione, consegna e resi

Tutto ciò che riguarda la spedizione, i tempi di consegna e i resi è descritto nella nostra Politica di Spedizione e nella Politica di Reso, che trovi nel footer del nostro sito web. Ti invitiamo a leggerle entrambe con attenzione prima di ordinare.

Il periodo di reso e le relative condizioni sono descritti nella nostra Politica di Reso.

Eventuali costi, valute e indirizzi di reso applicabili sono indicati anche lì.

I tempi di consegna sono solo stime.

8) Strumenti e servizi di terze parti

Il nostro sito web può darti accesso a strumenti o servizi forniti da terze parti, come fornitori di pagamento, strumenti di analisi o widget di recensioni. Questi vengono offerti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia da parte nostra. L'utilizzo di strumenti di terze parti, o la visita a siti web di terze parti collegati dal nostro negozio, è a tuo rischio ed è soggetto ai termini di tali terze parti. Non siamo responsabili dei loro contenuti, della loro sicurezza o delle loro pratiche.

9) Recensioni, feedback e altri contributi

Se ci invii recensioni, commenti, idee o altri materiali ("Contributi"), ci concedi una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, pubblicare, tradurre e distribuire tali Contributi al fine di gestire e migliorare i Servizi. Possiamo monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo illeciti, offensivi, lesivi di diritti o comunque inappropriati.

Confermi che i tuoi Contributi non violano i diritti di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o immagine), non sono illeciti o diffamatori e non contengono codice dannoso.

10) Dati personali

Tutti i dati personali che condividi con noi vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, collegata nel footer. Essa spiega cosa raccogliamo, come lo utilizziamo e quali diritti hai ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati.

11) Errori e omissioni

Occasionalmente, le informazioni sul nostro sito web possono contenere errori tipografici, imprecisioni od omissioni, ad esempio nelle descrizioni dei prodotti, nei prezzi o nella disponibilità. Nei limiti consentiti dalla legge, ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di aggiornare o annullare gli ordini interessati in qualsiasi momento senza preavviso.

12) Usi vietati

Oltre alle altre restrizioni previste dai presenti Termini, non puoi utilizzare i Servizi o i contenuti del nostro sito web:

per scopi illeciti,

per violare regolamenti, leggi o ordinanze locali,

per violare diritti di proprietà intellettuale,

per molestare, diffamare, discriminare o danneggiare altri,

per fornire informazioni false o fuorvianti,

per caricare o diffondere codice dannoso,

per estrarre, indicizzare o raccogliere dati personali di altri senza consenso,

per interferire con la sicurezza o il corretto funzionamento dei Servizi.

Possiamo terminare o limitare il tuo accesso in caso di violazione di queste regole.

13) Esclusione di garanzie

Salvo quanto vietato dalla legge, i Servizi e tutti i prodotti vengono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia espressa o implicita, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, durabilità, titolarità o non violazione. Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori. Quanto sopra non pregiudica le garanzie legali di conformità previste a tuo favore dal Codice del Consumo, che restano pienamente applicabili.

14) Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Anna Vera e i suoi amministratori, dipendenti, affiliati, agenti, fornitori e prestatori di servizi non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, risparmi, dati o costi di sostituzione, né per qualsiasi altro danno derivante dall'uso dei Servizi o dei prodotti, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni. Nelle giurisdizioni che non consentono determinate limitazioni, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi di legge.

15) Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenne Anna Vera e i nostri affiliati, partner, funzionari, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, derivante dalla tua violazione dei presenti Termini o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

16) Clausola di salvaguardia

Qualora una parte dei presenti Termini risultasse illecita, nulla o inapplicabile, tale parte sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge, e la restante parte dei Termini continuerà ad applicarsi integralmente.

17) Risoluzione

I presenti Termini si applicano fino alla loro cessazione da parte tua o nostra. Puoi smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso in caso di violazione dei presenti Termini, fatti salvi eventuali importi dovuti fino alla data di cessazione. Le disposizioni che per loro natura dovrebbero restare in vigore dopo la cessazione rimarranno valide.

18) Intero accordo e rinuncia

I presenti Termini, insieme alle politiche pubblicate sul nostro sito web, costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi e le comunicazioni precedenti. Il mancato esercizio da parte nostra di una disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia al diritto di farlo in seguito.

19) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini, e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o connesso ad essi (incluse controversie di natura non contrattuale), sono regolati dalla legge italiana. I tribunali italiani hanno giurisdizione esclusiva, salvo nei casi in cui norme imperative di tutela del consumatore ti concedano diritti aggiuntivi. Se sei un consumatore, il foro competente è quello del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, ai sensi del Codice del Consumo.

20) Risoluzione delle controversie online (ODR)

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi utilizzarla per cercare di risolvere in via stragiudiziale eventuali controversie relative a un acquisto effettuato online.

21) Contatti

Nome del negozio: Anna Vera
Email: info@annavera.it

Orari del servizio clienti:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 17:00
Sabato: 09:00 – 16:00
Domenica: 09:00 – 16:00

Informazioni aziendali

Ragione sociale: D'Anna Rosa Anna
Numero di registrazione della società (REA): TP-99349
Partita IVA: 01754210811
Indirizzo aziendale: Via Roma 103, 91014 Castellammare del Golfo (TP), Italia
Email: info@annavera.it

Anna Vera è un marchio commerciale di D'Anna Rosa Anna